zoho crm functions sdk 2.0 : exploitez node.js et typescript pour des fonctions sur mesure

Le 20 juin 2024, Zoho a dévoilé la version 2.0 de son Functions SDK pour CRM, introduisant un environnement de développement basé sur Node.js et TypeScript. Cette évolution majeure apporte plus de souplesse et de performance aux intégrations et automatisations dans votre SaaS CRM, tout en facilitant la maintenance et le déploiement continu.

Contexte et actualité

Jusqu’à présent, Zoho CRM offrait un langage propriétaire (Deluge) pour étendre les fonctionnalités via des scripts. Avec le Functions SDK 2.0, les développeurs peuvent maintenant :

• Écrire et packager des fonctions en Node.js ou TypeScript.
• Gérer les dépendances via npm (gestion de modules tiers).
• Profiter d’un environnement local pour tester et déboguer avant publication.

La documentation officielle détaille ces nouveautés : Zoho Help - Functions SDK et le communiqué de presse ZDNet.

Détails techniques et exemples

Après avoir installé le CLI :

npm install -g @zoho/crm-functions-sdk
zcrm init my-function-project

Vous pouvez créer une fonction basique en TypeScript :

import { ZCRM } from "@zoho/crm-functions-sdk";

export async function onLeadCreate(event: any) {
  const lead = event.data;
  // Exemple : afficher le nom du lead
  console.log(`Nouveau lead : ${lead.First_Name} ${lead.Last_Name}`);
  // Appel API interne
  const response = await ZCRM.API.post("/Deals", {
    Deal_Name: `Deal for ${lead.Last_Name}`,
    Stage: "Qualified"
  });
  return response;
}

La compilation et le déploiement s’effectuent ainsi :

1. npm run build
2. zcrm deploy --env production

Cette approche permet d’intégrer vos projets ERP/CRM via des fonctions robustes, tout en tirant parti de votre expertise en Node.js et TypeScript.

Impacts pour votre organisation

• Gain de productivité : réemploi de modules npm, tests locaux et CI/CD.
• Qualité et maintenabilité : typage statique, linting, couverture de tests.
• Scalabilité : packaging optimisé, déploiement automatisé pour les environnements de pré-prod et prod.

Conseils pour bien démarrer

1. Formez vos équipes à TypeScript et aux bonnes pratiques Node.js.
2. Intégrez un pipeline CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) pour tests et déploiement.
3. Surveillez les logs et métriques via un outil APM (New Relic, Datadog).
4. Profitez de l’audit gratuit Novane pour évaluer les gains potentiels et sécuriser vos fonctions.

Conclusion

Avec le Functions SDK 2.0, Zoho CRM met à disposition un environnement moderne et extensible pour créer des automatisations avancées en Node.js et TypeScript. Vous disposez désormais des clés pour renforcer votre CRM, optimiser vos process et accélérer votre time-to-market.

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